Što je najgore što se može dogoditi? Nepoznavanje i nekorištenje talenata pojedinaca
Standardi postignuća trebaju biti mjerljivi, proučite druga područja
Blokiranje kreativnosti, razvoj kreativnosti modifikacijom i eliminacijom
Tajne uspješnih direktora
Dobri govornici, poslovna sigurnost, programska podrška, osiguravanje resursa i planiranje zadataka
Zapošljavanje, provjeravanje i izgled kandidata
Pravila za ispravljanje pogrešaka i praćenje rada
Poboljšanje poslovnih rezultata
Što je bitno zaposlenicima - stimulativan i ispunjavajuć rad
Komunikacija i obuka za postizanje rezultata