Osnovni uvjeti za aktivaciju korisničkog računa: fizička osoba s navršenih 18 (osamnaest) godina, ne starija od 65 godina, neograničeno poslovno sposobna, državljanin Republike Hrvatske, s prebivalištem u Republici Hrvatskoj, vidljiva redovita mjesečna primanja, neblokiran i nezaštićen tekući račun Ukoliko zadovoljavate navedene osnovne uvjete možete predati zahtjev putem Internetskog obrasca u kojem treba, prema uputama na stranici, ispuniti obrazac za registraciju sa svojim podacima, obavezno pročitati i prihvatiti Opće uvjete te kliknuti na "PREDAJ OBRAZAC". Nakon izvršene prijave, za aktivaciju korisničkog računa potrebno je dostaviti traženu dokumentaciju.
Potrebna dokumentacija je: promet po tekućem računu unazad tri mjeseca (od trenutnog datuma do unazad 90 dana), preslika kartice tekućeg računa na kojoj su vidljive ime i prezime vlasnika tekućeg računa te IBAN, preslika prednje i stražnje strane osobne iskaznice. VAŽNO: Nikako ne slati platne liste, jer u protivnom zahtjev neće biti obrađen. Sva dostavljena dokumentacija mora biti vidljiva i čitka. Na preslici kartice računa mora biti vidljivo ime i prezime te IBAN vlasnika računa.
Način dostave dokumentacije: promet po tekućem računu i preslike kartica mogu se dostaviti putem e-maila na info@netinfo.hr i/ili podrska@netinfo.hr te putem aplikacija WhatsApp i/ili Viber na broj telefona 097 777 3 555, ukoliko imate Internet bankarstvo i jednu od banaka (ZABA, PBZ, RBA, HYPO, STB, ERSTE, HPB, ADDIKO) promet po tekućem računu možete predati putem korisničkog računa. NAPOMENE: ukoliko redovita primanja dobivate po žiro računu u tom slučaju je potrebno, uz promet po tekućem računu i preslike kartice, dostaviti promet po žiro računu i presliku kartice žiro računa unazad tri mjeseca dokumentaciju možete skenirati, slikati mobitelom, tabletom i/ili fotoaparatom te poslati na već navedene načine promet po tekućem računu možete zatražiti u banci u kojoj imate otvoren tekući račun putem e-maila i/ili telefonski i/ili skinuti sa Internet bankarstva te poslati na već navedene načine ukoliko je osobna iskaznica nevažeća ili je nemate tada je potrebno dostaviti potvrdu o izradi osobne iskaznice i staru osobnu iskaznicu (ukoliko je imate) ili presliku putovnice gdje su vidljivi ime, prezime i adresa prebivališta
Zahtjev će biti u što kraćem roku obrađen o ćemu će korisnik dobiti obavijest putem maila i sms-a da li mu je zahtjev odobren ili nije. Ukoliko je odobren usluga će biti odmah aktivirana i prvu informaciju ćete dobiti na registriranu email adresu kroz nekoliko dana. A ukoliko nije odobren, novi zahtjev će se moći ponovno predati za 90 dana. Ako je i ostvareno pravo na pozajmicu, ista će se odmah isplatiti na registrirani tekući račun. NAPOMENE: korisničku podršku možete dobiti u radno vrijeme, a svaki mail i zahtjev koji zaprimimo izvan radnog vremena biti će obrađen slijedeći radni dan ako korisnik ima otvoren tekući račun u Privrednoj banci pozajmica će biti na raspolaganju u roku nekoliko minuta ako korisnik nema otvoren tekući račun u Privrednoj banci pozajmica će biti na raspolaganju u toku dana (banke knjiže transakcije iza 9:00, 12:00, 15:00) ili sljedeći radni dan ukoliko je isplata izvršena iza 15:00