Katkad istraživanje tržišta može biti vrijedna pomoć menadžerima pri odlučivanju o kanalima distribucije ili komunikacije. Istraživanje za promidžbene potrebe može pomoći menadžerIma u odabiru učinkovite poruke i medija. Istraživanje može poslužiti za utvrđivanje prenosi li predviđena promidžbena poruka činjenice, ideje ili impresije za koje je bila dizajnirana. Istraživanje učinkovitosti promidžbe daje informacije koje omogućuju indiciranje opsega do kojega promidžbena kampanja pokriva svoje ciljeve (je li znanje o proizvodu obuhvaćeno komunikacijskim procesom; mijenjaju li se preferencije za našu marku proizvoda s obzirom na konkurente; generiraju li se zahtjevi potencijalnih kupaca).