Bankarske naknade su iznosi novca koje banke naplaćuju za svoje usluge. To uključuje naknade za vođenje računa, podizanje gotovine, plaćanje karticama, obavljanje transfera i mnoge druge usluge. Snižavanje bankarskih naknada u Hrvatskoj je tema koja se posljednjih godina sve češće spominje u javnosti. Postoji sve veći pritisak na banke da smanje svoje naknade, a to se povezuje s nekoliko čimbenika:
• s dolaskom novih igrača na tržište i sve većom digitalizacijom bankarskih usluga, banke su primorane nuditi atraktivnije uvjete, uključujući i niže naknade, kako bi zadržale postojeće i privukle nove klijente.
• Potrošači su sve svjesniji svojih prava i žele transparentnije i jeftinije bankarske usluge.