Vjerojatno najveći izazov u poslu lidera je ukalupljivanje pojedinih članova tima u dinamičnu, interaktivnu jedinicu koja postiže vrhunske rezultate. Vidjeli smo kako sportski treneri oblikuju svoje momčadi. Kao vođe naših radnih timova, možemo učiti od njih.
To ćemo činiti tako da članovima tima pomažemo optimalno razviti njihove talente. Očuvat ćemo svijest našega tima o ciljevima tvrtke, najnovijim metodama i tehnikama koje će im omogućiti postizanje tih ciljeva. Pomagat ćemo im da nauče ono što ne znaju i usavrše ono što znaju.